株式会社アーテリア

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ご注文に際して/フォアベルクカーペット

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ご注文に際して

*本コレクションは2016年4月現在の内容です。
*掲載されている製品の価格・仕様・デザインを止むを得ず予告なしで変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。

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納期

◯製品は、ドイツ工場で製造・在庫しております。
 ご注文の際に在庫の確認をさせていただきます。

◯納期は、お客様のオーダーを受けてから約2週間です。
 工場にない場合には、生産に約4週間かかります。

◯納品には、万全を期しておりますが、輸送・天災等の不可抗力により
 滞ることがあります。 この場合はご容赦ください。

価格 ◯価格には、ドイツからの輸入経費が含まれます。
 価格には、国内運賃・施工費及び消費税は含まれておりません。
航空便 ◯納期は約2周間となります。
船便 ◯船便でのご注文は200㎡以上から承ります。
 納期は約8週間となります。
配送・搬入・施工 ◯国内配送費・搬入費・カーペット施工費等は別途申し受けます。
 詳細はお問い合わせください。
 施工に関しましては専門スタッフをご用意いたしております。

◯フォアベルク製品の施工ガイドをご用意しておりますので施工の際は
 必ずお読みください。
消費税 ◯表示されている製品価格は、全て消費税が含まれておりません。
注文単位 ◯ご注文は、規格巾またはフリーカット共に、長さ1m以上10cm単位でお受け致します。
(一部、フリーカット不可のモデルもあります。)
規格巾 ◯製品の規格巾(ロール巾)は4m、5mの2サイズです。
(モデルによって4m、または5mのみの製品もあります。)

◯2サイズあるモデルは、4m巾と5m巾の製品に多少の色差があります。 
 例えば4m巾と5m巾の併用に際してはご注意ください。
(ボーダー・見切の使用等で色差を目立たくなくすることができます。)

◯製造巾は製造上約±1%の誤差が生じることがありますので、
 採寸割付はご注意ください。(4m巾で±4cm、5m巾で±5cmです。)
クレーム ◯製品到着後速やかに、納品内容をご確認ください。
 納品いたしました製品に関するクレームは納入後8日以内に担当者まで
 ご連絡ください。それ以降はお受けいたしかねますのでご了承ください。

◯施工後のクレームおよび、製品の誤った使用・施工によるクレームにつきましては
 責任を負いかねます。
 フォアベルク製品の施工ガイドに従って施工してください。
キャンセル ◯ご注文後にキャンセルされる場合は、カーペットの定価の50%を
 キャンセル料として申し受けます。
確認事項 ◯製造ロットにより製品の色目や織りに多少の差異があります。

◯運搬上のロールの巻き跡が残ることがありますので、片側20cmほど
 余裕をもってご注文ください。
(時間経過によって目立たくなくなります。)

◯ジョイント(継ぎ目)は、製品の種類によって多少目立つことがあります。
 また、継ぎ目を完全にわからなくすることは出来ません。

◯柄合わせに関してはパターンリピートを確認の上、ご注文ください。

◯湿気や乾燥により、多少の伸縮がありますので正確に織目・柄が
 揃わないことがあります。

◯カットパイルは、使用中に雲状の色ムラが見えることがあります。
 これはパイルの向きが部分的に乱れることから起きる現象です。
 この現象はカットパイルの性質であり、品質上の欠陥ではありませんので
 クレームとしてお受けできません。

◯用途に合った製品をお選びください。ご不明な点がありましたら
 スタッフにご相談ください。

◯フォアベルク製品の施工ガイドをご用意しておりますので施工の際は
 必ずお読みください。

◯特に明るい色のカーペットのグリッパー工法での施工の場合、フィルター現象による
 グリッパー部分の汚れが目立ち易いのでご注意ください。
 その場合は接着工法をおすすめします。
別注品 ◯カスタムカーペットを下記の条件でご注文いただけます。
・タフテッドカーペット カスタムデザイン、カラーは、400㎡以上から承ります。
・ウーベンカーペット カスタムデザイン、カラー NANDOU、NANDOU DESIGN、
 KAIROは100㎡以上から承ります。

◯価格、納期等詳しくは、スタッフにお問い合わせください。
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